Sep 262012
 

Participaron durante toda una jornada funcionarios de la Jefatura de Gabinete de Ministros de Nación, de la Subsecretaria de Recursos Humanos y todo el personal del Organismo de la Constitución.

Tuvo lugar en la sede de la Defensoría del Pueblo una reunión con funcionarios de la Jefatura de Ministros de Presidencia de Nación y de la subsecretaria de Recursos Humanos a cargo de la licenciada Gladis Mazza, para evaluar las metas y objetivos que se ha propuesto el Organismo de la Constitución, al momento de suscribir y haber aprobado el programa Carta Compromiso con el Ciudadano.

Este proyecto de modernización del Estado Provincial constituye en sí misma una importante   iniciativa de mejoras en la gestiona que se materializa a través de un documento público y que también forma parte de este programa la mejora continua en la atención a los vecinos, usuarios y consumidores de nuestra provincia, para desterrar la burocratización y encontrar la resolución de conflictos a favor de quienes constitucionalmente representamos. Entre otros puntos, la Defensoría del Pueblo viene trabajando en todo  lo relativo en promover la participación ciudadana, incluyendo nuevas herramientas de gestión y aprovechando el desarrollo de las modernas tecnologías para simplificar las tareas e impulsar nuevos canales de participación que logreen satisfacciones rápidas a los destinatarios.

Este programa en definitiva apunta a mejorar la relación del Estado con los ciudadanos, potenciando su derecho a ser escuchados, a ser informados con sencillez, claridad, precisión y oportunamente, a ser respetados, tratándolos sin discriminación en forma equitativa y justa y a que todos reciban una respuesta ante las denuncias interpuestas o una solución o compensación de acuerdo a cada caso.

 

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